sloth1688 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มบันเทิงและเกมออนไลน์สำหรับผู้ใช้งานชาวไทย มีความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐาน General Data Protection Regulation (GDPR) ของสหภาพยุโรป
เราเชื่อว่าความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลเป็นรากฐานของความไว้วางใจ sloth1688 จึงอธิบายทุกขั้นตอนอย่างตรงไปตรงมาว่าเก็บอะไร ใช้ทำอะไร ใครเห็นได้บ้าง และคุณมีสิทธิ์อะไรในฐานะเจ้าของข้อมูล
การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการใดๆ ของ sloth1688 ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้ sloth1688 เก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
1. ข้อมูลที่ sloth1688 เก็บรวบรวมจากสมาชิก
sloth1688 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่มีเหตุผลรองรับ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลักดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริง ตามที่ปรากฏในบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
- เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่จริง
- ที่อยู่อีเมล (หากใช้ในการสมัคร)
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี และเลขที่บัญชี
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
- เอกสารยืนยันตัวตนที่ sloth1688 ร้องขอ เช่น สำเนาบัตรประชาชน
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ชนิดและรุ่นของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
- ประวัติการเข้าใช้งาน เวลา และหน้าเว็บที่เข้าชม
- ประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม
- ประวัติการเล่นเกมและสถิติการเดิมพัน
- ข้อมูลคุกกี้และ Session ที่บันทึกไว้ในเบราว์เซอร์
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | จำเป็นหรือไม่ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทร | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร | จำเป็น |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, Device ID | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลพฤติกรรม | ประวัติการเล่น, เวลาเข้าใช้ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บทสนทนา Live Chat, อีเมล | เฉพาะเมื่อติดต่อ |
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
sloth1688 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้โดยไม่ได้รับความยินยอม
- การให้บริการและการจัดการบัญชี – ใช้ยืนยันตัวตน สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รองรับการเข้าสู่ระบบ และประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง – ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การปฏิบัติตามกฎหมาย – ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน Know Your Customer (KYC) กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน และคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
- การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มความเสถียรของระบบ
- การสื่อสารและการแจ้งเตือน – ส่งข้อมูลโปรโมชั่น แจ้งข่าวสารสำคัญ และตอบสนองต่อคำร้องขอของสมาชิก
- การเล่นอย่างรับผิดชอบ – ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงจากการติดพนัน
sloth1688 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดจากบริษัทอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน
3. การเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สาม
sloth1688 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้
พันธมิตรที่ได้รับอนุญาต
- ผู้ให้บริการชำระเงิน – เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยข้อมูลที่ส่งจะถูกจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ
- ค่ายเกมพันธมิตร – ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันสถานะผู้เล่นและการบันทึกผลเกม ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
- ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และความปลอดภัย – สำหรับการจัดเก็บข้อมูลและป้องกัน DDoS ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ sloth1688
กรณีที่กฎหมายกำหนด
- เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
- เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ sloth1688 และสมาชิก
บุคคลที่สามทุกรายที่ sloth1688 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวเทียบเท่ากับ sloth1688
4. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
sloth1688 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับ-ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ sloth1688 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
- เซิร์ฟเวอร์ Tier 4: ข้อมูลจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลระดับ Tier 4 ที่มีระบบสำรองไฟฟ้า การระบายความร้อน และการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพขั้นสูง
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบ 2FA ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะถูกเปิดเผย
- การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ: ทีมไซเบอร์ซีเคียวริตี้ทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างน้อยปีละสองครั้ง
- การจำกัดการเข้าถึง: พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น ตามหลัก Least Privilege
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองอัตโนมัติทุกวัน เก็บในสถานที่แยกต่างหากเพื่อป้องกันความเสียหาย
แม้ sloth1688 จะใช้มาตรการที่เข้มงวดที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่สมบูรณ์แบบ 100% หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี กรุณาแจ้งทีมงาน sloth1688 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
5. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ sloth1688 เคารพและพร้อมดำเนินการให้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access)
คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ sloth1688 เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ รวมถึงวัตถุประสงค์และระยะเวลาการเก็บรักษา
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right of Rectification)
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้ sloth1688 แก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที
สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure)
คุณสามารถขอให้ sloth1688 ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object)
คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability)
คุณสามารถขอรับข้อมูลของตนเองในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการรายอื่น
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent)
คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเวลา แต่จะไม่กระทบต่อการประมวลผลที่เกิดขึ้นแล้วก่อนการถอน
เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำร้องมาที่ privacy@sloth1688.app หรือติดต่อผ่าน Live Chat ทีมงานจะตอบสนองภายใน 7 วันทำการ
6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
sloth1688 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้ดีขึ้น
ประเภทของคุกกี้ที่ sloth1688 ใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษา Session ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์จำนวนผู้เข้าชมและพฤติกรรมการใช้งาน
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล และค่ากำหนดส่วนตัว เพื่อมอบประสบการณ์ที่ตรงกับความต้องการ
คุณสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้คุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ sloth1688 ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
sloth1688 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และนาน 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนด AML
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษีอากร
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทหากจำเป็น
- ข้อมูลการเล่นเกม: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ
- ข้อมูลทางเทคนิค: เก็บไว้ 1 ปีแล้วลบอัตโนมัติ
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา sloth1688 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ
8. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ
ในบางกรณี sloth1688 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือพันธมิตรที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ค่ายเกมชั้นนำที่มีสำนักงานใหญ่ในต่างประเทศ
sloth1688 รับรองว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวทุกกรณีจะดำเนินการภายใต้สัญญาที่กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กำหนดไว้ในนโยบายฉบับนี้ และสอดคล้องกับ PDPA ของไทยในทุกกรณี
9. การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์
sloth1688 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้บริการโดยเด็ดขาด และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้เยาว์ sloth1688 จะระงับบัญชีทันทีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบ หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณอาจได้ให้ข้อมูลแก่ sloth1688 กรุณาติดต่อเราทันที
10. การแก้ไขและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว
sloth1688 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในวงการ
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
- การใช้บริการ sloth1688 ต่อเนื่องหลังจากการอัปเดตถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง โดยเฉพาะก่อนให้ข้อมูลส่วนตัวใหม่แก่ sloth1688
11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)
sloth1688 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และรับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
- อีเมล DPO: privacy@sloth1688.app
- อีเมลซัพพอร์ตทั่วไป: support@sloth1688.app
- Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 24 ชั่วโมง 7 วัน
ทีม DPO ของ sloth1688 จะตอบสนองทุกคำร้องภายใน 7 วันทำการ และหากกรณีซับซ้อนอาจขยายเป็น 30 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบ หากไม่พอใจผลการตอบสนอง คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎการใช้งาน กรุณาอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ ของ sloth1688